调查引起了对WhatsApp隐私和加密的新问题

根据冗长的新报告WhatsApp以隐私为中心的主张可能不像用户预期的那样水密。ProPublica揭示了公司审核系统的内部运作，这表明在特定情况下，WhatsApp承包商能够读取用户之间发送的消息。

根据报告，WhatsApp使用“特殊Facebook软件”雇用至少1,000个承包商来扫描公司的机器学习系统或用户报告的内容。该内容从虐待儿童的材料到垃圾邮件，恐怖活动以及其他方面都有不同。

WhatsApp定期指出，只有发件人和收件人才能看到由于端到端加密而看到他们的聊天，该加密首次在2016年首次亮相。此后，它一直是Facebook拥有服务的关键营销工具。但是，内容审查系统的存在可以说是违背公司隐私推动的。

WhatsApp的内容评论系统

但是，WhatsApp有一个充分的理由来实施消息报告和审查系统。它告诉ProPublica该过程允许公司禁止平台上的虐待和有害用户。这也表明用户必须启动此报告过程。当报告用户时，只有有问题的内容以及线程中的四个以前的消息将发送到WhatsApp“ Unscrambled”。虽然主持人可以看到这些消息，但它们无法访问用户的整个聊天库，机器学习系统也无法访问它。审阅者可以驳回报告的消息，禁止报告的用户帐户，也可以将其列入“手表”列表。

但是，也可以扫描一些未加密的信息。根据该报告，可以使用来自“主动”列表中的帐户的未加密数据将其与可疑实践进行比较。此信息范围从用户组的详细信息到他们的电话号码，从其状态消息和唯一的移动ID到电池级别或信号强度。

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可以理解的是，聊天平台希望实施审核和报告系统以允许用户报告滥用，但是，WhatsApp对最大问题的系统缺乏明确性。在一份声明中ProPublica，Facebook指出，它认为其内容审核系统对用户来说不是问题。它指出：“根据我们从用户那里收到的反馈，我们有信心人们了解到向WhatsApp提出报告时，我们会收到他们发送给我们的内容。”

尽管如此，该报告仍然可能对WhatsApp的隐私光学构成打击，尤其是在其分裂的背面隐私政策的变化。该公司在一月份宣布了更改，该更改将允许与Facebook共享一些数据。此后，WhatsApp改变了其推出计划。WhatsApp还因违反欧盟的隐私法而被罚款2.67亿美元。