三星Galaxy褶皱问题：发生了什么事，三星在做什么？

哦亲爱的。三星的灵活的智能手机，星系折，终于本周运往审稿人。多年来，这是同类产品中的第一个，预计将是重新点燃流动市场的火花。

它可能有一些大问题。

几天后，几家技术媒体提到了该设备的问题。这些也不是可以在一日补丁中解决的软件错误。这些是可认证的破坏者。

受影响的手机可能只是不幸的少数错误的预生产单元的一部分，但是在向公众发布Galaxy Fold之前还剩一周的时间，这是令人担忧的发展。让我们看看到目前为止发生的事情。

问题

四个来源已经注意到写作时的问题。所有这些都是重要的，尽管其中两个可能与滥用直接相关（以下更多内容）。迄今为止，主要的星系折叠问题与其屏幕有关。在某些情况下，它们使智能手机无法使用。这些都是：

• 屏幕闪烁或者涂黑。
• 显示屏下出现的凸起或凸起。

在其中两种情况下，当用户删除用户时，问题开始保护膜层覆盖折叠的显示。看起来这个保护层对于保持屏幕的完整性很重要，我们现在已经学会了不得删除。

三星威尔包括警告使用零售星系折叠单元不删除屏幕保护器，但此警告并非随附审核单元。

是什么原因导致问题？

我们尚不知道是什么原因导致了屏幕不幸的原因，但是问题似乎与硬件而不是软件有关。由于折叠式显示器没有像其他智能手机屏幕那样具有不灵活的玻璃保护层，因此据说它们的破裂可能性较小。不过，也许他们也更有可能成为其他类型的破裂的受害者。

边缘猜测其单元上发生的屏幕凹凸（如下所示）可能与砂砾或其他一些居住的身体有关，被放置在屏幕下方，并最终推出。那或一部分铰链机构在内部破裂。边缘没有从其设备上删除保护膜。

CNBC的闪烁的单元似乎遭受了某种身体伤害。据说其他三星星系屏幕有开始闪烁过去被损坏。我们已经与一些展示专家联系，以获取有关其背后原因的更多信息，如果我们收到响应，将更新此页面。

这很重要吗？

制造商几乎不可能保证其发货正常运行的所有智能手机。可能会出现问题 - 尤其是在处理新产品类别时，尤其是在处理发送给审阅者的早期模型时。

话虽如此，审稿人之间问题的普遍性以及他们遇到的速度令人担忧。

除非这些新闻工作者特别不幸，否则他们发现的问题将在数千个击中群众的手机中显而易见。无论是少数还是绝大多数都可以决定银河系的命运。

三星的回应是什么？

我们在写这篇文章时与三星联系，并收到以下答复：

向媒体提供了有限数量的早期星系折叠样品进行审查。我们收到了有关所提供样品的主要显示的一些报告。我们将亲自彻底检查这些单位，以确定此事的原因。

另一些审稿人报告说，删除了显示屏的顶层，导致屏幕损坏。Galaxy褶皱上的主要显示具有顶部保护层，该图层是显示结构的一部分，旨在保护屏幕免受意外的划痕。去除保护层或在主显示器中添加粘合剂可能会造成损坏。我们将确保这些信息清楚地传递给我们的客户。

很高兴看到三星区分删除屏幕片的评论者和那些没有屏幕片的人，而不是试图浪费忧虑，就好像他们都是一样的。

但是，“意外划痕”线有点误导。没有人对划痕大惊小怪：屏幕损坏是这里的问题。

三星接下来会做什么？

尽管三星尚未发布有关为什么边缘和CNBC的单位变得有缺陷，公司推迟了星系折叠的释放。该消息可能会让那些预订将于4月26日交付的设备的人感到失望，至少在这几周的延误应该确保他们更可靠的手机。

以下是公司关于此事的完整声明：

我们最近发布了一个全新的移动类别：一款使用多种新技术和材料的智能手机，以创建足够灵活的显示屏。我们对银河褶皱的兴奋感到鼓舞。

尽管许多审稿人与我们分享了他们看到的巨大潜力，但有些人也向我们展示了该设备如何需要进一步的改进，以确保最佳的用户体验。

为了充分评估此反馈并进行进一步的内部测试，我们决定延迟释放星系折叠。我们计划在未来几周内宣布发布日期。

从显示屏上报告的问题检查的初步发现表明，它们可能与铰链顶部和底部暴露区域的影响有关。还有一个实例，设备内部发现的物质影响了显示性能。

我们将采取措施来加强显示保护。我们还将增强有关显示屏的护理和使用指南，包括保护层，以便我们的客户充分利用他们的星系折叠。

我们重视客户在我们中所处的信任，他们始终是我们的重中之重。三星致力于与客户和合作伙伴紧密合作，以推动行业前进。我们要感谢他们的耐心和理解。

当您在声明中阅读时，韩国公司计划加强显示保护和实施措施，以确保客户完全了解覆盖屏幕的保护层。

为了减少与屏幕保护器相关的问题，三星只能确保在Galaxy Fold的包装上清楚地清楚此“不删除”消息。如果它得知存在更深层次的屏幕有关问题，则必须采取更严重的措施。

如果机械问题过于普遍或需要太多时间和太多的资源来修复，则三星可能会完全取消该设备。在这一点上，这只是一个遥远的可能性 - 同样，这可能只是一个或两个错误的预生产单元送给审稿人的情况。

但这仍然是一种可能性。三星正在开发折叠技术时耐用性是关键问题;也许在完全解决这个问题之前，它急于推销市场。

我们通常不会看到审查单元发生的多个问题。这Galaxy Note 7在公众及其掌握之前，收到了好评过热问题揭露。后来在同一问题上取消了它。

错误的显示与在人类威胁方面引起火灾的手机的水平不高，但是三星不想处理潜在的无数Galaxy折叠回报，还有更多愤怒的粉丝。取消可能是其最佳行动方案。

最后的想法

三星先前表示，其灵活的显示器可以生存折叠200,000次。它的测试程序旨在在五年内每天模拟100倍。这些早期单元中的一些持续不到48小时。

无论这是引起广泛关注的原因，即立即清楚的是，折叠的保护性屏幕层的作用不仅仅是防御划痕。尽管三星不太可能依靠这一层来确保屏幕保持良好的工作状态，但我们尚未确定它的关键程度。或者，除了一个人主动剥离它以外的事物外，它可能会损害它。

如果发生最坏的情况，三星被迫取消折叠，我怀疑这种情况会毫发无损地出现。尽管从早期到市场有很多收益，但折叠的损失可能不会在很大程度上影响公司的底线。别忘了，三星取消了Note 7，同年看到了记录利润。三星一直保持到那个时候，直到今天是最大的全球智能手机OEM。