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像素3A和3A XL问题以及如何修复它们

这些快速的解决方法应该有助于使您的手机再次启动。
经过
2021年6月1日

Google像素3A3A XL是两个最好的预算友好手机您可以在2019年首次发行时得到他们的时光。当它们是中端手机时,Pixel 3A家族并没有错过任何Google的相机光彩。不幸的是,Google的中型阶层并非没有公平的问题。这里有一些Google像素3A和3A XL有关如何修复它们的问题和解决方案。

像素3A和3A XL问题:

编者注:并非每个像素3A和3A XL都会遇到这些问题。您更有可能根本不会遇到这些问题。


问题1-指纹读取器无法正常工作

Google Pixel 3a XL指纹扫描仪

没有智能手机指纹扫描仪是完全准确的。但是,一些用户发现像素3A的传感器似乎比大多数人遇到更多的问题。幸运的是,在您肯定要找到答案之前,没有太多选择。

潜在解决方案:

  • 擦拭指纹扫描仪区域已帮助一些人。但是,这似乎仅暂时解决问题,并且几个小时后问题有时会返回。
  • 进行工厂重置(您可以在下面找到有关如何执行的说明)似乎可以解决问题。确保您备份基本文件和媒体,因为重置将清除它们。
  • 如果通常发现指纹扫描仪不太准确,请用相同的手指两次仔细检查指纹设置过程。

也可以看看:指纹扫描仪如何工作


问题2 - 铃声不起作用

Google Pixel 3a XL USB-C端口

铃声问题已成为周围最常见的像素3A和3A XL问题之一。尽管所有其他音频都通过设备扬声器播放,但铃声似乎忽略了您选择的设置并振动。

潜在解决方案:

  • 确保应用程序不会引起此问题。为此,请在安全模式下重新启动设备(指令在下面),然后查看问题是否持续。去设置>声音和振动并点击“电话铃声和振动”。选择一个选项。声音预览表明该问题在安全模式下消失了。您可以删除最近安装或更新的应用程序,看看问题是否消失。如果没有,请去设置>系统>高级>重置并点击“重置应用程序首选项”。
  • 如果您不住在美国,则可能将您的语言交换为当地的舌头。令人惊讶的是,一些用户发现将默认语言设置为英语(US)似乎可以解决铃声问题。当然,对于想要用本地语言使用手机的任何人来说,这都是一个选择。
  • 如果仅是铃声,那可能是软件问题。但是,如果您发现也没有听到通过下扬声器播放的通知声音和警报,那么您很可能会有错误的硬件。在这种情况下,唯一的选择是对设备进行维修或更换。

也可以看看:5个最佳通知音调和铃声应用程序


问题#3 - Wi-Fi问题

像素3A设置菜单

除了有时出现的一般连接问题外,用户还面临着像素3A和3A XL的几个特定Wi-Fi问题。在一种情况下,用户发现连接到Wi-Fi会导致大量电池耗尽。在另一种情况下,尽管连接更快,人们发现Wi-Fi速度相对较低。

潜在解决方案:

  • 对于电池排水量,此问题似乎只有在手机在5GHz Wi-Fi上运行时才发生。如果您连接到2.4GHz网络,则问题似乎可以解决。这不是理想的解决方案,因为速度较低,但是将来的软件更新希望解决此问题。
  • 如果您发现Wi-Fi速度很慢,则简单地重置连接似乎可以工作。去设置>系统>高级>重置选项并点击“重置Wi-Fi,移动数据和蓝牙”。重新连接到网络,事情应该恢复正常。但是请记住,有些用户认为这是一个临时修复。同样,只有软件更新可能会带来永久解决方案。
  • 通用Wi-Fi故障排除
    • 将设备和路由器关闭至少十秒钟,然后重新打开并重试连接。
    • 设置>省电并切换电源保存。
    • 重做Wi-Fi连接。去设置> Wi-Fi,长按连接名称,然后点击“忘记”。现在重新输入详细信息,然后重试。
    • 确保Wi-Fi路由器固件是最新的。
    • 确保设备上的应用程序和软件是最新的。
    • 进去Wi-Fi>设置>高级并记下您的设备MAC地址,然后确保可以在路由器的MAC过滤器中访问它。

也可以看看:Wi-Fi不起作用?这是一些可能的修复


问题#4 - 充电电缆问题

像素3A手机站在零售盒前面的桌子上。

Pixel 3A和3A XL所有者在手机随附的充电电缆上遇到了许多问题。这可以从缓慢的充电速度到无法从PC传输文件等等。

潜在解决方案:

  • 这可能是充电电缆本身的问题。确保通过为其他电话或设备充电来工作。如果电缆与其他任何设备无法使用,则必须获得新的电缆。
  • USB-C到USB-C电缆,这些问题尤其普遍。一些人发现,使用USB-C进行USB-A电缆可以解决问题。当然,如果您的充电器使用前者,则需要一种替代方法来使用后一种电缆。
  • 对于相当多的用户,清洁USB-C端口似乎可以解决问题。折叠名片,并用锋利的边缘轻轻清洁港口。只要压力强度不太高,您也可以使用压缩空气。
  • 应用程序也可能导致这些问题。以安全模式启动设备,看看问题是否持续。如果没有,一个应用程序正在创建问题。
  • 如果似乎没有任何作用,手机的USB端口可能会损坏。然后,唯一的选择是对设备进行维修或更换。

也可以看看:最快的充电电缆:哪一个最适合您?


问题#5 - 随机关闭和重新启动

像素3A面朝下桌子

相当多的像素3A和3A XL所有者在随机关闭和重新启动时面临问题。您可以走安全的模式路线,以确保安装的应用不会引起问题。不幸的是,似乎没有软件解决方案或解决方法。不过,值得一提的是,由于有多少用户遇到了这个问题。这里最好的选择是尽可能替换。


指南 - 重新启动到安全模式

3A问题

第三方应用程序可能会引起很多问题。启动进入安全模式通常是检查是否是这种情况的最佳方法。如果问题消失了,则会引起该应用程序。

如果电话打开

  • 按住设备的电源按钮。
  • 触摸并保留电源的图标。弹出消息将要求确认重新启动到安全模式。点击确定。

如果电话关闭

  • 按住手机的电源按钮。
  • 当动画启动时,按并按钮按钮按钮。继续握住它直到动画结束,手机应以安全的模式开始。

退出安全模式

  • 按下手机的电源按钮。
  • 点击重新启动,手机应自动重新启动到常规模式。

指南 - 如何执行工厂重置

紫色顶部显示
3A提供了大部分Pixel 3功能,其资金明显减少。

将手机重置为出厂设置通常是解决特定问题的最后解决方案。但是,不要忘记备份基本数据,因为此过程将删除所有内容。

用电话重置

  • 前往设置。”
  • 系统>高级>重置选项
  • 点击“删除所有数据(出厂重置)”,然后点击“重置电话”。
  • 您可能必须输入PIN,图案或密码。
  • 点击“擦除一切”。

用电话重置或不反应

  • 同时按并保持电源和音量下的按钮,直到出现FastBoot模式(带有感叹号的三角形的图像)。
  • 如果您在屏幕上看到“无命令”,请按并按住电源按钮。按住电源按钮时,按下音量上的按钮并两者都释放。
  • 通过使用音量上下键导航列表来选择“恢复模式”。使用电源按钮选择选项。
  • 在“恢复菜单”中,使用卷键下降到“擦除数据/出厂重置”。
  • 在以下菜单中选择“出厂重置”。
  • 完成后,选择“立即重新启动系统”。

也可以看看:Google Pixel 4A vs Pixel 3A:您应该升级吗?


就是这样对用户遇到的Pixel 3A和Pixel 3A XL的一些常见问题的综述。如果您遇到了其他任何问题,请在下面的评论部分中告诉我们。