像素4和4 XL问题以及如何修复它们

这Google Pixel 4和4 XL很棒电话，特别是如果您喜欢智能手机摄影。不幸的是，他们也有很多需要解决的问题。遇到新设备的问题？这是一些常见的Google Pixel 4和4 XL问题及其修复程序的综述！

编者注：我们将继续更新此列表的常见问题列表Pixel 4和4 XL所有者面对的。请记住，并非每个设备都会遇到这些问题。实际上，您根本不会遇到这些问题。

1.“ OK Google”不起作用

许多人面临一个问题，即手机屏幕关闭时“ OK Google”命令不起作用。用户必须在Google Assistant按预期启动之前先唤醒或解锁手机。

潜在解决方案：

• 有些人发现问题是由于手机的内置电池优化而引起的。去设置>应用和通知>高级>特殊应用访问>电池优化。找到Google应用程序并禁用优化。
• 您也可以遵循标准错误修复程序。清除应用程序数据和缓存，卸载并重新安装Google App，并删除和重做语音匹配。如果所有其他方法都失败了，则可以选择出厂重置（您可以在下面找到如何做到）。
• 尽管上面的步骤对某些用户有效，但有很多人报告说问题仍然存在。Google知道此错误，并且有望解决该错误。

2.有线耳机无法使用电话

一些用户使用带有Pixel 4和Pixel 4 XL的有线耳机遇到麻烦。手机无法识别连接的设备，并继续通过其扬声器播放音乐。

潜在解决方案：

• 由于与第三方USB-C到3.5mm适配器的兼容性问题，因此很可能引起此问题。您将需要一个DAC（数字到模拟转换器）的适配器。虽然Pixel 4在盒子中不带有适配器，但官方的Google适配器如果您要寻找一个，仍然是最好的方法。
• 当然，请确保首先使用耳机没有任何问题。与其他手机和笔记本电脑一起使用，以确保其正常工作。
• 您也可以尝试清洁USB-C端口。关闭手机，使用软牙刷或木制牙签清理任何棉绒或其他堆积物。只要强度不太高，您也可以使用压缩空气。

3.脸解锁突然停止工作

由于Pixel 4和4 XL没有指纹扫描仪，因此解锁手机的唯一方法是使用Face Unlock。不幸的是，很多人报告说，该功能突然停止为他们工作。

潜在解决方案：

• 去设置>安全>脸部解锁。再次浏览设置过程，看看是否有效。
• 软启动也适用于某些用户。但是，问题仅在大多数情况下暂时消失。
• 解决此问题的最佳解决方案不是理想的选择，但对大多数人都起作用。只需出厂重置手机似乎就可以解决问题。在此之前，请确保您备份所有重要的数据和媒体，因为手机将被完全删除。

4.唯一选择的问题是等待软件更新

有些问题尚未解决。但是，其中许多是软件问题，可能会通过即将进行的更新解决。

• 传感器无法正常工作：许多用户发现像素4和4 XL的传感器随机停止工作。这直接影响诸如自动旋转，主动边缘，点击唤醒等功能。这是Google意识到的一个有据可查的问题。三月软件更新已为某些用户修复了它，但许多人仍面临问题。
• 视觉语音邮件不起作用：一些用户无法按预期使用Visual语音邮件。目前尚不清楚这是手机还是网络运营商的问题。无论哪种方式，更新都是唯一解决它的问题。
• WPA3的问题：现在，许多Wi-Fi路由器和访问点支持WPA3。不幸的是，在连接网络时，Pixel 4和4 XL所有者正面临频繁的断开连接。通常，在尝试重新连接时，用户还必须再次输入凭据。

5.唯一选择要替换的问题

如果您遇到任何硬件问题，唯一可用的选项是替换。

• 显示问题：像素智能手机没有最佳的记录，一些最常见的像素4和4 XL问题与屏幕有关。一些用户在深色和黑色背景上看到灰色和粉红色的斑点。但是，当将Soli系统激活以感知手势时，在屏幕顶部看到的灰色发光不应误解。
• 麦克风问题：一些用户面临麦克风完全停止工作的问题。对于大多数人来说，问题似乎是因为案子。如果是这样，只需删除案件就可以解决问题。但是，如果问题仍然存在，或者您不使用案例，则唯一的选择是将其更换。
• 电池停留在50％：许多人遇到了一个问题，手机收取的费用不超过50％。一些用户发现手机也随机关闭了动力。不幸的是，这似乎是一个硬件问题，唯一的选择是更换手机。
• 无线充电不起作用：一些用户正在报告其像素4和像素4 XL上无线充电问题。这是一个硬件问题，似乎连接器正在破坏。在更极端的情况下，用户报告电池肿胀。您可以通过查看侧面和后玻璃面板之间是否存在缝隙来检查后者是否存在差距。无论哪种情况，您唯一的选择都是替换。

6.指南 - 如何在单个SIM和“ SIM + ESIM”模式之间切换

Pixel 4和4 XL以ESIM和物理模拟的形式带有双SIM卡支持（双SIM卡双待机）。要启用或禁用双SIM模式，请拨号*＃*＃4636＃*＃*。向下滚动并切换“启用DSD”选项。

7.指南 - 如何出厂重置像素4和4 XL

将手机重置为出厂设置通常是解决用户在手机上遇到的一些问题的最后解决方案。但是，不要忘记备份重要的数据，文件和媒体，因为此过程将消除所有内容。

用电话重置

• 前往设置。”
• 去系统>高级>重置选项。
• 点击“删除所有数据（出厂重置）”，然后点击“重置电话”。
• 您可能必须输入PIN，图案或密码。
• 点击“擦除一切”。

用电话重置或不反应

• 同时按下电源和音量下的按钮，直到出现FastBoot模式（带有感叹号的三角形的图像）。
• 如果您在屏幕上看到“无命令”，请按并按住电源按钮。按住电源按钮时，按下音量上的按钮并两者都释放。
• 通过使用音量上下键导航列表来选择“恢复模式”。使用电源按钮选择选项。
• 在“恢复菜单”中，使用卷键下降到“擦除数据/出厂重置”。
• 在下一个菜单中选择“出厂重置”。
• 完成后，选择“立即重新启动系统”。

这些是我们遇到的最大的与Pixel 4相关的问题，但我们可能会错过一些问题。如果您是Pixel 4所有者，并且在设备上遇到问题，请随时在下面的评论中分享您的故事。