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Google Duplex很棒,令人毛骨悚然,太好了,无法浪费

Google Duplex是Google I/O 2018的最大讨论点,我们已经探索了Google实际上将其释放到野外的意思。
经过
2018年5月10日
Google Duplex拨打电话
Google助手打电话

我与Android Authority同事一起在Slack频道上观看了Google I/O 2018的直播。bob哪个彩靠谱bob体育提现Google Duplex和可以为您打电话并进行对话的新AI比其他任何事情都炸毁了我们的聊天。

阅读下一篇:Google Assistant Duplex Demo有点令人毛骨悚然,因为AI的声音打电话并与真实的人交谈

我希望Google Assistant为我订购我的所有比萨饼和中国食物

当AI助理响起并进行了平稳的电话预订美发约会时,评论和表情符号开始了。

当男性AI助手的声音设法从餐厅预订中弄清楚棘手的细节时,每个人都疯了。

Google的双工令人毛骨悚然吗?绝对地。它有用又惊人吗?无疑。一位热情洋溢的乔·辛迪(Joe Hindy)说:“我希望Google Assistant为我订购我所有的披萨和中国食物。”

这是人们想要或做任何事情要避免的技术。无可否认,打电话给您打电话来破译不在线或需要通过电话建立的详细信息,例如保留桌子或预约。当然,那里也存在一个非常大的隐私问题。

Google首席执行官Sundar Pichai说:“完成工作的很大一部分是打个电话。”Pichai说,Google希望“将用户与企业联系起来。”多达60%的企业没有在线预订系统设置。

Pichai没有提及它们,但是很多人只是出于多种原因不想打个电话。没有电话信用或残疾或焦虑问题的人会发现Google Duplex非常方便。

如果Google Assistant可以用其他语言拨打电话,则可以改变游客,游客和移民的游戏。在您不会说这种语言的外国,即使是试图预订桌子的简单性也可能是一个大问题。想象一下,它可以如何帮助重要的事情,例如试图与移民服务预约以在该国建立自己的任命。我们还不知道该技术在其他语言中的进步有多远,但是想象一下这可以帮助您预订餐厅餐桌,甚至在国外度假时打电话给警察。希望Google Duplex最终将在普通话,法语,日语或其他任何语言中都与英语一样。

比以往更多的人

转换中最著名的部分之一是在AI助手读取其声音线条之间,当时它在对话中添加了非常有意的人类声音。Google的博客文章引用了“嗯”和“嗯”作为言语爆发,人们用来收集他们的思想。它发现包括这些小的停顿使对话变得更加“熟悉和自然”。

阅读更多我们可以从Google Duplex那里得到什么?- 解释的功能和发布日期

观看视频并再次听取人群的声音,当时美发师要求片刻寻找免费的老虎机,而Google Duplex助手说“ MM-hmm”以口头承认等待。出席人群喘着粗气,笑着笑着。从AI那里来说,这是完全出乎意料的,使感觉更加真实。

第二个电话的特征是男性的声音,以“ um”或“下周三,啊,第七,第七”的方式说明了一些陈述。声音还拉长了某些单词,这是很自然的事情来反映思维或新的理解,这显然是Google所做的事情。我们在餐厅预订中听到的最后声明是助手说:“哦,我陷入了困境”,但实际上听起来更像是“哦,我被我认识”,解释说:“嘿,现在已经理解了。”

Google发布的两个示例调用无疑是Google可以找到的一些最佳体验。Pichai在第二个电话中指出,这是一个与预期不同的电话的示例,也是一个完美的例子,是从进行预订的工作到理解较小团体不需要预订的无缝过渡。

Google进一步发布了其他对话,包括Google双工研发领导和工程经理去了双工AI做的晚餐 - 带有照片证据。

该系统还了解呼叫期间的同步损失,被要求举行,被要求重复自己是否错过了一个数字,以及如何详细说明减少混乱,并提出了许多这些问题的例子。

Google双工人类是否足够保证新法律?

Google Duplex没有通过图灵测试在此演示中,它使人们了解机器人可以至少拨打能力的电话。这引起了问题:即使是个人用途,也需要将自己的机器人识别为机器人吗?Google发言人昨天领导了这一问题,称该公司将自愿告诉另一端的人,数字助理在线。但是由一家公司决定的道德是另一家公司的免费。

Robocalls来说个人使用是合法的,目前

就目前的法律而言,该设置似乎是一个机器人,它具有一些法律限制,主要是不允许企业已经惹恼您的电话。荷马·辛普森(Homer Simpson)的派手驾驶计划,向斯普林菲尔德(Springfield)的每个人呼吁永恒的幸福是一美元之遥,是一个典型的例子:

使用Robocall进行直接个人使用是不同的,而Google发布的电话并没有说这是数字助手,这很有趣。第一个呼叫引用了为客户做理发,这使得交互的强度要少得多,并且可能会否定身份识别问题。预计呼叫者不会知道那么多,接收者不会要求尽可能多的详细信息,只需执行所需的操作即可。这是解决问题的一种方式。

机器人呼叫机器人

也许没关系。如果Google能够证明交互中最困难的部分,那么让机器人接收呼叫也不是另一个步骤。如果您曾经大喊“操作员!”在客户服务线路上,您会知道许多公司在将您转交给(更昂贵的)人类之前已经为普通请求提供了语音识别服务。

到达机器人调用机器人的阶段,感觉就像我们会缺少这一点,肯定会比模仿电话的两个机器人要高得多。我们可能需要一个标准,以便Googlebot可以打电话给Alexabot而不会被拘留 - 尽管每个人都同意一个不错的开放标准的几率很低 - 此处是XKCD解释:

差异或获利点?

Google将如何从中赚钱?该公司是一位广告专家,但尚不清楚提供服务如何受益。也许它将为Google Duplex具有订阅模型,并提供了向企业提供的回答机器人。它可以释放员工并降低成本,而Google可以为方便起见赚钱。

Google家居设备

Google Duplex可以使用Google Home设备或Google Assistant兼容设备免费提供给所有人,旨在将其在我们的家用小工具发展到IoT家庭的发展中。或者,也许收集有关哪些餐馆和美发师经常出现的信息对于广告的有价值的信息,以至于免费提供该服务的商业意义。

培训要求?

有趣的是,Google在接听电话时决定使用您的声音,在其Wavenet Tech上构建迅速训练新的声音,而不是需要在字典中说每个单词。它使学习过程更快,不再要求配音演员在工作室里度过数周。目前尚不清楚时间的短时间,但是Google指出,John Legend将成为Google Home的语音选择,这是通过减少繁忙的R&B Star所需的原始音频所需的原始音频而成为可能的。

Google存储您已经发送的任何查询 -听你令人难以置信的尴尬声音在这里问问题- 因此,如果您选择进入该语音数据,也许它将利用该语音数据。

即将推出?

Google无法在没有很高的成功率的情况下将Google Duplex释放到野外,或者会给企业带来混乱。CNETGoogle表示,将计划今年夏天发布有限的发布,并将“谨慎行事”。Pichai还表示,Google毫不急于发布“开发”技术。从理论上讲,它太有价值了,无法在Google I/O中宣布,并且根本不会发布不会是第一次发生

Google加紧了

Google Duplex AI举行对话来管理预订非常好。这是机器学习的巧妙,它是一种人工智能,但现在还不是真正的智力。我们昨天看到的东西使人们了解Google的AI功能远远超出了您在Google Home设备上获得的经验,远远超出了我们从行业中其他任何人看到的。不要期望你诱惑你的助手还可以,但是希望Google会在下一个I/O之前发布此版本。